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rice - サービス業が勘違いしやすい“お客様目線”の本当の意味

サービス業が勘違いしやすい“お客様目線”の本当の意味

■阪神阪急グループ 食材偽装事件

ちょうどこの原稿を書こうとしていた時期に起きた「阪神阪急グループ 食材偽装事件」。

市販のネギを“九条ネギ”と偽ったり、冷凍の魚を“鮮魚”と偽ったり、産地を誤魔化したりと、約7年間もの長期にわたって系列8ホテル計23店舗で偽装していたことが発覚し、大問題となっています。

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20131114 104041 - 画像共有sns ピンタレストが日本語版をスタート

画像共有sns ピンタレストが日本語版をスタート

ピンタレストが日本法人を立ち上げたとのことです。

ピンタレストは何度か試しに使ってみましたが、外国人とつながっても、なかなか日本語でコミュニケーションがとりづらいので、そこが難点でしたが、日本語版なら日本人同士で楽しめそうです。

ただ、個人的には、英語で使うとかなり広がるので、英語での利用をオススメしますよ!

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wordpress - Wordpress3.7リリースでセキュリティーが強化

WordPress3.7リリースでセキュリティーが強化

wordpress
オープンソースのCMSツール「Wordpress」の最新版が先週発表されました。

このブログを書いている時点では、日本語版もすでに3.7.1バージョンにアップデートされています。

3.7バージョンからは、自動更新機能が付いたのですが、

これは、ワードプレス・ユーザーにとって非常にありがたいことです。

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google hummingbird - 胡散臭いSEO業者をドン引きさせているGoogleの検索アルゴリズム「ハミングバード」とは

胡散臭いSEO業者をドン引きさせているGoogleの検索アルゴリズム「ハミングバード」とは

google_hummingbird

 

時々、「ホームページを作り直して、Google検索で1位にしてくれませんか?」

というお問い合わせをもらうのですが、

「すぐにでもGoogleで1位に!」なんていう

胡散臭いSEO業者がとにかく多いものですから、困ったもんですわ。

Googleで1位になるにはですね、

最適なコンテンツを定期的かつ大量に作るのが一番の近道なんですね。

でも、ページを増やす、コンテンツを増やすというコツコツと根気のいる作業は

なかなか大変なものです。

でも、お金を払えば、検索結果で1位になるなんて甘い誘いには乗らないことです。

世の中、そんな甘くはないんですよー。

今やスパムサイトががんがんにGoogleの検索から対象外になっている時代ですから。

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20131016 010949 - 「金持ちになっても幸せにはなれない本当の理由」を子どもに教えるには?

「金持ちになっても幸せにはなれない本当の理由」を子どもに教えるには?

 

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かつて若い頃、嫁に「金持ちになってもなぁ、幸せにはなれないんだよ」と話した時に、「それは金を持ったことのある人間が言うセリフ!」と一蹴され、妙に納得をしたのですが、タイトルの通り、「お金持ち=幸福」という公式にはなんとなく違和感を抱き続けています。

そんな中、「世界幸福度ランキング2013」がこのほど発表されました。

で、そこに「金持ちになっても幸せにはなれない」の根拠が見え隠れしていることに気が付いたので、社会学的に考えてみます。

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00 main preview.  large preview - 無料で作れる!スタイリッシュな飲食店ホームページテンプレートを1名様に差し上げます

無料で作れる!スタイリッシュな飲食店ホームページテンプレートを1名様に差し上げます

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ワードプレスを専門に格安ホームページ制作を行なっている当社ですが、久しぶりにキャンペーンを行ないます。

今回は、レストランやテイクアウト専門店などにも効果てきめんな

ホームページ・テンプレート・デザインを抽選で1名様にプレゼントします。

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sumahoimage - スマートフォンの普及率と利用法をオーストラリアと日本で比較してみた

スマートフォンの普及率と利用法をオーストラリアと日本で比較してみた

スマートフォンの普及率と利用法をオーストラリアと日本で比較してみた
日本ではドコモがiPhone販売に参入し、iPhone 5s、iPhone 5cがバカ売れしているようですね。

日本はデジタル機器の最先端を行く国ですから、さぞかしスマートフォンもすごく普及し、

みんなガンガンに使いこなしているんだろうと思いきや、

外国と比べると、意外や意外、そうでもないんですね。

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仁徳天皇陵

堺市長選挙は橋下陣営が負けて、堺市は横浜市のような財政難に?

 

仁徳天皇陵

堺市で全国の人が知っているものといえば、ザビエルとこれくらいか?

大阪の人以外は、ほとんど興味を持たれていないであろう、

堺市長選挙。

9月29日が投票日となっています。

 

なんてたって、私、堺市の出身ですから、非常に興味のあるところです。

(現在はオーストラリア在住なので、投票できない可能性が高いですが)

 

しかし、全国的にはマイナーなこの堺市長選挙、

日本維新の会としては、

国政政党としての存在感を再度見せられるかどうかの分かれ目ともなる選挙とあって、

戦々恐々としているようです。

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スマートフォンサイトはまだ間に合う!

「スマートフォン・サイト制作不要論」の大嘘を暴く

スマートフォンサイトはまだ間に合う!

こちらは日豪プレスに連載中のコラム「楽笑マーケティング」からの引用です。

今や日本の高校生ですら、携帯電話所有者の56%がスマートフォンというこの時代、

オンライン・ビジネスにおいても必要不可欠となりつつある

スマートフォン向けホームページ(スマホ・サイト)

ですが、 未だにスマホ・サイトに参入していない大手企業もあるのです。

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anji - アンジェリーナ・ジョリー監督作が日本人俳優を募集中! ただ、日本軍によるアメリカ人捕虜虐待のストーリーか

アンジェリーナ・ジョリー監督作が日本人俳優を募集中! ただ、日本軍によるアメリカ人捕虜虐待のストーリーか

アンジェリーナ・ジョリー 彼女のカルテ (P-Vine Books)
写真はアマゾン・アソシエイトのものです

さて、女優として、母として、監督として、常に注目される

アンジェリーナ・ジョリーが

オーストラリアに映画の撮影で来るということで、

シドニーでは盛り上がりを見せてるようですね。

アンジェリーナ・ジョリーの監督第2作「Unbroken」の撮影が

もうすぐシドニーで行なわれるということで、

現在、豪日協会では、

オーストラリア在住者の日本人の俳優を募集中らしいです。

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Zappos.com

売れる魔法の言葉「無料」はコストなのか

この記事は、日豪プレスで連載中のコラム「楽笑マーケティング」よりお送りしています。

販促上のテクニックの1つとして、“売れる魔法の言葉”というのがあります。

3大売れる魔法の言葉は、「無料」「限定」「簡単」と言われていて、

これらはお客様に対してこれ以上はないというくらい明確かつ簡潔にメリットを伝えられる言葉です。

その中でも「無料」という響きはとても強力で、

いたるところで使用されていますが、

さて、実際に「無料」という販促を実践した場合、

売り手にデメリットはないのでしょうか?

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wordpress - Facebookページの投稿をブログに貼り付ける「埋め込み投稿」

Facebookページの投稿をブログに貼り付ける「埋め込み投稿」

 
Wordpressの投稿を自分のFacebookページ(またはFacebook)に自動で投稿させる機能は、

プラグインの「Add Link to Facebook」を使っているのですが、

逆に、Facebookにアップした投稿を自分のブログに上げる機能はないのかなと思っていたところ、

いつの間にやら、Facebookの投稿に「埋め込み投稿」機能というのが、

すでに登場していたのですね。

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The Best Wordpress Plugins 2013 - ワードプレスのメルマガ機能プラグイン「Subscribe2」は日本語で使えるよ

ワードプレスのメルマガ機能プラグイン「Subscribe2」は日本語で使えるよ

ショッピングサイトなどを運営している人なら、お客さんに最新情報などを届けたいものです。

今までは、そういう人たちには「MailChimp」をオススメしていたのですが、

日本語で使いたい!という人も多く、探していたところ、いいのを見つけたので、ここで紹介します。

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T2534 FMIP create new ja - 海外在住でも日本のアプリをダウンロードしたい - iTunes編

海外在住でも日本のアプリをダウンロードしたい – iTunes編

先日まで、iPhoneのApp Storeのアカウントが、オーストラリアのものだったもんで、

日本のアプリをダウンロードしてなかったのですが、

一時帰国なんかの際には、乗換案内とか、やっぱ使いたいよなぁ、ってことで、

日本のアカウントを作ったんですね。

本日は、その方法を簡単にここにまとめておきます。

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516xUXxmyQL - サザンオールスターズが5年ぶり復活で「ヘイトスピーチ」を一刀両断

サザンオールスターズが5年ぶり復活で「ヘイトスピーチ」を一刀両断

 

ピースとハイライト(通常盤)
↑サザンの新曲を聴きたい方はこちらからどうぞ!(Amazonへ)

国民的ロックバンド、

サザンオールスターズ

が8月7日、
 
5年振りにニューシングルを発表します。
 

新曲のタイトルは「ピースとハイライト」。

 
さて、いかにも桑田さんらしい意味深なこのタイトル、

一回でも視聴した人は、この曲が昨今の「ヘイトスピーチ」に警鐘を鳴らす

メッセージソングだということが明白になったはずです。

桑田さんはこの「ヘイトスピーチ」をやんわりとヘイトしてますね。

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George Washington - 憲法が何であるかも知らない国会議員のために参院選投票に行くの? 

憲法が何であるかも知らない国会議員のために参院選投票に行くの? 

George_Washington

世界最初の成文憲法・アメリカ合衆国憲法を受けて初代大統領となったジョージ・ワシントン

7月に入りましたね。

オーストラリアは真冬です。冬なのにまぁ雨が多いんです、このゴールドコースト。

昔は年間300日は晴天といわれていたゴールドコーストですが、もはやClimate ChangeというよりClimate has been changedという感じです。

さて、7月の最大の“イベント”といえば、

参院選です。

日程は、

投票日:平成25年7月21日(日)

公示:平成25年7月4日(木)

となっています。

この参院選、すでに自民党の圧勝というのが大方の予想です。

これにより、衆参のねじれも正されて自民党のキャッチコピー通り、

 

日本を取り戻す!

 

はぁ? まだまだ国難は続くようですよ。

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social33 - にっぱちの法則に学ぶ、Facebook「いいね!」病からの脱却

にっぱちの法則に学ぶ、Facebook「いいね!」病からの脱却

 

仕事柄、Webマーケティングの仕事をしているので、

さまざまな機関などからメルマガやセミナーの案内のメールが届くのですが、

中には、日本のわけのわからん会社の、会ったこともない営業担当者から、

「ぜひ1度お会いして、ご説明を……」なんてメールが届きます。

 

えー、

こちとらオーストラリアなんで、

あんたがこっちまで来てくれるなら、

会ってあげてもいいけど。。。

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Tumblr - 次に来るSNSは何か? そしてブログは終わったのか!?

次に来るSNSは何か? そしてブログは終わったのか!?

 

Tumblr

昨今のWebサービスといえば、

FacebookやTwitterに代表される

ソーシャル・ネットワーキング・サービス(SNS)が全盛です。

そのSNSも今では、

写真投稿に特化した「Pinterest」、

ビジネス向けの「LinkdIn」、

Q&Aに特化した「Quora」など、

多様化がかなり進んでいます。

また、多くの企業がSNSをビジネス活用するなど、

日常生活からビジネスシーンに至るまで、

SNSに触れないようにすること自体が難しいほどです。

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SHIG2 - LINEのパンデミックをいかにビジネスに活用するか

LINEのパンデミックをいかにビジネスに活用するか

スマートフォン・ユーザーに人気の無料通話・メールアプリ

「LINE」のユーザーが1億5,000万人を突破しました。

驚かされるのはその“パンデミック”ぶりです。

LINE株式会社の広報資料によれば、

ユーザー1億人到達期間は、

Facebookが54カ月、Twitterが49カ月に対し、

LINEはわずか19カ月という異例の急成長を遂げているところに注目です。

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akb48theatre - 第7回 AKB48に学ぶ、日本人コミュニティー・ビジネスへの提言

第7回 AKB48に学ぶ、日本人コミュニティー・ビジネスへの提言

 

コチラの記事は、日豪プレスに連載中のコラムからの引用です。

今や日本のトップ・アイドルとして揺るぎない地位を確立したAKB48。AKB48はなぜあれほど売れたのか? 巷でよく言われているのは、「出会えるアイドル」をコンセプトに行ってきた、CDに付録される「握手券」によるプロモーション手法です。

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Biggest Looser

常識人には理解できない“売れるネーミング”

Biggest Looser

人気番組「Biggest Looser」。これも認知的不協和の効果が認められるネーミングですね!

この記事は日豪プレスに連載中のコラムからの引用です。

ヒット商品や人気サービスを生み出す力は、商品やサービス自体の“質”もさることながら、その商品やサービスをPRするための「演出」が大切です。良質な商品やサービスを開発したとしても、それはお客さんが体感しなければ分からないのですから、そのきっかけを作るためのPRが重要なのは言うまでもありません。

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google authorship - ホームページ制作業者じゃなくても知っておきたい超簡単SEO対策「Google Authorship」

ホームページ制作業者じゃなくても知っておきたい超簡単SEO対策「Google Authorship」

Google Autorship

FacebookやTwitterが普及してからというもの、

「ブログ」というツールの利用が減ってきたという報告がかれこれ

この2、3年間、ささやかれ続けてきたわけですが、

そんな中、FacebookやTwitterの次に来る販促・マーケティングツールとして

「ブログ」が見直されるという内容の記事をここ最近、数多く目にすることが増えてきました。

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Microsoft Securty Essential

重いXP、Vistaを手っ取り早く軽くするAVIRA、AVASTの削除と軽い!Microsoft Security Essential

セカンドPCとして使っているWindows Vistaには、

無料ウィルスソフトのAVIRAを入れていたのですが、

最新版になってから、やたらと有料版を勧めてくるポップアップが出てくるので、

「うざっ!」

と思い、

同じく無料版のAvastに変更したんですね。

そしたら、ただでさえ重かったPCの動きがさらに重くなりまして、、、

ファーストPCとして使っているWindows 7には、

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mago - 2013年、小売店・ネットショップ運営者はシニア層の“孫需要”に注目!

2013年、小売店・ネットショップ運営者はシニア層の“孫需要”に注目!

mago

小売店やネットショップなどを経営している人は、

消費者の消費行動の「波」に合わせてキャンペーンを打つことが重要なわけですが、

とりわけ「卒業」「入学」「就職」「退職」「挙式」「転居」といった

“人生の節目”

となる時期には消費がグッと高まるので注目です。

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walt disney - ディズニー、ハリーポッター、ビートルズなどの英語フォントが無料でダウンロードできちゃう

ディズニー、ハリーポッター、ビートルズなどの英語フォントが無料でダウンロードできちゃう

先日、このネタはFacebookの方でシェアしたのですが、 Facebookのシェアだけではもったいないので、 こちらに転載しておきます。

日本語の無料フォントというのは少ないのですが、 英語のフォントは文字数が少ない分、豊富にありますね。

そんな中、見つけたのがフリーフォントを紹介しているサイト

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social login teaser - FacebookやTwitterでログインさせる「Social Login」- ショッピング・サイトや会員制サイトをより簡単に実現させる便利プラグイン

FacebookやTwitterでログインさせる「Social Login」- ショッピング・サイトや会員制サイトをより簡単に実現させる便利プラグイン

久しぶりに、ノウハウ系のネタです。

最近の会員サイトやショッピングサイトでよく見かけるのが、

マイページにログインしたり、新規会員登録をする際に、

FacebookやTwitterアカウントで簡単に登録・ログインできるサイト、

例えば、こんな感じ↓

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